سياسة الخصوصية
تحترم شركة الملك لنقل الاثاث خصوصية زوار موقعها، وتهدف هذه السياسة إلى توضيح طبيعة المعلومات التي قد يتم جمعها أثناء استخدام موقع elmlek.net، وكيفية التعامل معها واستخدامها وحمايتها.
باستخدامك للموقع فإنك تقر باطلاعك على سياسة الخصوصية الحالية. وقد يتم تحديث هذه السياسة عند الحاجة بما يتناسب مع طريقة تشغيل الموقع والخدمات المتاحة عليه.
المعلومات التي قد يتم جمعها
لا يتم تصميم الموقع بهدف جمع بيانات شخصية من جهازك بصورة مباشرة دون علمك. وقد يتم الحصول على بعض المعلومات عندما تقدمها بنفسك من خلال وسائل التواصل أو النماذج المتاحة بالموقع، مثل الاسم ورقم الهاتف وتفاصيل الاستفسار أو الخدمة المطلوبة.
كما قد يتم تسجيل بعض البيانات التقنية بصورة تلقائية أثناء التصفح، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت IP، ونوع المتصفح والجهاز، وتاريخ ووقت الزيارة، والصفحات التي تمت زيارتها، ومصدر الزيارة عند توفر هذه المعلومات.
كيف نستخدم المعلومات؟
يتم استخدام المعلومات المقدمة من الزائر بالقدر اللازم للرد على الاستفسارات، والتواصل بشأن الخدمات المطلوبة، وفهم احتياجات المستخدم، وتحسين محتوى الموقع وتجربة الاستخدام.
- الرد على الرسائل والاستفسارات.
- التواصل بخصوص طلبات خدمات نقل الاثاث والعفش.
- تحسين محتوى الموقع وطريقة عرضه.
- فهم كيفية استخدام الزوار للموقع بصورة إجمالية.
- تحسين الجوانب التقنية والأمنية للموقع.
بيانات التصفح وعنوان IP
قد تقوم الخوادم والخدمات التقنية المستخدمة لتشغيل الموقع بتسجيل عنوان IP وبعض المعلومات المرتبطة بالزيارة بصورة تلقائية. وتستخدم هذه البيانات عادة لأغراض تشغيل الموقع ومراقبة الأداء والأمان وفهم أنماط الاستخدام بصورة إجمالية، ولا يتم التعامل معها باعتبارها وسيلة مباشرة للتعرف على هوية الزائر إلا إذا تطلب القانون خلاف ذلك.
المعلومات التي تقدمها عند الاتصال بنا
عندما تتواصل مع شركة الملك عبر الهاتف أو واتساب أو أي نموذج متاح على الموقع، قد تقدم معلومات مثل الاسم ورقم الهاتف ومكان الاستلام والوجهة وتفاصيل الخدمة المطلوبة. ويتم استخدام هذه المعلومات للتعامل مع طلبك والتواصل معك بخصوصه.
يرجى عدم إرسال معلومات شخصية أو مستندات لا تكون ضرورية لتنفيذ طلب الخدمة أو الرد على استفسارك.
مشاركة أو إفشاء المعلومات
لا نقوم ببيع المعلومات الشخصية التي يقدمها المستخدم أو تأجيرها لأطراف أخرى لأغراضها التسويقية الخاصة. وقد تتم مشاركة بيانات بالقدر الضروري مع جهات تقدم خدمات تقنية أو تشغيلية للموقع أو لتنفيذ الخدمة المطلوبة، أو عندما يكون الإفصاح مطلوبًا وفق القانون أو بناءً على طلب جهة مختصة.
الروابط والخدمات التابعة لأطراف أخرى
قد يحتوي الموقع على روابط تؤدي إلى مواقع أو خدمات خارجية، مثل شبكات التواصل الاجتماعي أو خدمات أخرى. ولا تتحكم شركة الملك في سياسات الخصوصية أو طرق جمع البيانات الخاصة بهذه المواقع، ولذلك ننصح بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل خدمة خارجية عند الانتقال إليها.
حماية المعلومات
نسعى إلى التعامل مع المعلومات التي يتم تقديمها عبر الموقع بصورة مسؤولة، واستخدام التدابير التقنية والتنظيمية المتاحة للمساعدة على حمايتها من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بصورة مطلقة.
الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالمعلومات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله أو لتلبية المتطلبات التشغيلية أو القانونية ذات الصلة، ثم يتم التعامل معها وفق طبيعتها والحاجة الفعلية إلى الاحتفاظ بها.
تحديث سياسة الخصوصية
قد يتم تعديل سياسة الخصوصية من وقت إلى آخر بما يتناسب مع تحديثات الموقع أو الخدمات أو المتطلبات القانونية والتنظيمية. وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويصبح التعديل ساريًا من تاريخ نشره ما لم يذكر خلاف ذلك.
التواصل معنا بخصوص الخصوصية
إذا كان لديك استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو البيانات التي قمت بتقديمها للموقع، يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا أو باستخدام وسائل الاتصال المتاحة على الموقع.